Pravila dostave

Prilikom naručivanja, kupci su dužni odabrati željeni datum isporuke. Proizvodnju i otpremu pažljivo planiramo kako bismo ispunili traženi datum te činimo sve kako bi isporuka bila izvršena na odabrani datum ili vrlo blizu njega (±1 dan).

Napominjemo da se točan dan isporuke može blago razlikovati ovisno o tome pada li odabrani datum na radni dan ili vikend, kao i o rasporedu dostave dostavne službe.

Personalizacija i rok isporuke

Narudžbe s odabranim datumom isporuke unutar 30 dana u većini se slučajeva izrađuju bez personalizacije. Personalizirani proizvodi zahtijevaju dodatno vrijeme izrade, osobito tijekom sezonskih vršnih razdoblja.

Procijenjeno vrijeme dostave

Nakon otpreme, procijenjena vremena dostave kod naših dostavnih partnera su:

• Hrvatska (HR): do 2 radna dana

• Europska unija (EU): do 5 radnih dana

Navedeni rokovi dostave su procjene dostavnih službi i mogu blago varirati ovisno o lokaciji i vanjskim čimbenicima.

Pakiranje i pregled narudžbe

Svi proizvodi pažljivo su zapakirani i zaštićeni kako bi stigli u savršenom stanju. Ljubazno molimo kupce da po primitku pošiljke pregledaju sve proizvode.

Ako primijetite bilo kakvo oštećenje ili problem, molimo vas da nas odmah kontaktirate kako bismo mogli pravovremeno reagirati i brzo riješiti situaciju. Iako rijetko, uvijek postoji mogućnost oštećenja tijekom transporta, a pravovremena obavijest omogućuje nam da vam pružimo najbolju moguću podršku.